Obchodní podmínky

Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti založená spotřebitelskými a jinými smlouvami mezi dodavatelem, které je JUVACYKLO Aleš Jurák Sloupského 1197 68601 Uherské Hradiště a spotřebitelem. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené obchodními podmínkami mezi ním a dodavatelem občanským zákoníkem (z. č. 40/1964 Sb., ve znění novel) a zákonem o ochraně spotřebitele (z. č. 634/1992 Sb., ve znění novel). Pokud je kupujícím jiná osoba než spotřebitel, řídí se vztahy obchodním zákoníkem (z. č. 513/1991 Sb., ve znění novel). Spotřebitelskými smlouvami jsou smlouvy kupní, smlouvy o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé dodavatel. Dodavatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.


Formy podání objednávky
on-line formulářem na stránkách našeho obchodu u každého zboží či služby zařazené do našeho on-line katalogu
e-mailem pouze tehdy, není-li požadované zboží či služby v našem katalogu (e-shop@juvacyklo.cz)
telefonicky pouze tehdy, není-li požadované zboží či služby v našem katalogu (572 552 833, 606 765 201)
Informace o kupní smlouvě a jejím uzavření (při objednávce přes formulář)
Objednávka kupujícího je pouze návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka probíhá ve 3 krocích. Při 3. kroku je provedena rekapitulace objednávky, kde si kupující může zkontrolovat, zda jím vyplněné údaje odpovídají skutečnosti, a pokud ne, lze je před odesláním objednávky opravit. Po odeslání objednávky z internetu je kupujícímu doručeno potvrzení o obdržení této objednávky. Potvrzení je v podobě automatické e-mailové zprávy (zaslané na zadanou e-mailovou adresu) a v příloze této zprávy je kopie objednávky, kde si může kupující znovu zkontrolovat, zda zadané údaje jsou správné. K uzavření kupní smlouvy dojde telefonátem ze strany prodávajícího, který znovu ověří správnost zadaných údajů a zboží a od tohoto okamžiku vzniká mezi dodavatelem a kupujícím právní vztah se vzájemnými právy a povinnostmi (pokud kupující neuvede tel. kontakt nebo jej prodávající nemůže tel. zastihnout, může uzavření smlouvy potvrdit e-mailovou zprávou). Nedílnou součástí kupní smlouvy jsou ityto obchodní podmínky, reklamační řádakontakty. Uzavřená smlouva je dodavatelem archivována za účelem svého splnění. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje v ní uvedené nebudou přístupné třetí straně. Potvrzení o přijetí objednávky obsahuje přílohu se všemi údaji o uzavřené smlouvě a lze ji tak archivovat a reprodukovat stejně jako obchodní podmínky a reklamační řád umístěné na našich stránkách. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.


Způsob platby
Dobírka
využívá se při způsobu doručení prostřednictvím České pošty nebo PPL. Za zboží zaplatíte při přebírání zásilky. Poplatky za dobírku viz. niže.
Hotovost
tato platba je možná jen na našich provozovnách JUVACYKLO (Uherské Hradiště, Staré Město a Napajedla).
Platba kartou
tato platba je možná jen na našich provozovnách JUVACYKLO (Uherské Hradiště, Staré Město a Napajedla).
Splátky
v JUVACYKLO prodejně můžete nakupovat i na splátky.


Místo převzetí plnění, způsob dopravy, poštovné a balné
osobní vyzvednutí v provozovnách JUVACYKLO. Adresa vizkontakty
adresa doručení kupujícího uvedená v objednávce. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty obchodním balíkem nebo spediční službou PPL. Při zasílání do jiné země bude poštovné stanoveno individuálně. Na požádání provedeme kalkulaci.
Cena dopravy
Pří hodnotě zboží do 6000,- Kč s DPH je cena přepravy včetně doběrečného: -u společnosti PPL 150,- Kč bez DPH
Při hodnotě zboží nad 6000,- s DPH je cena přepravy včetně doběrečného: -ZDARMA


Práva a povinnosti prodávajícího
Dodavatel je zejména povinen dodat objednané zboží v bezvadném stavu, objednaném množství a dohodnutém čase. Zboží skladem obvykle expedujeme ještě týž den, kdy bylo objednáno, nebo v následující pracovní den. Zboží, jež skladem není, pak zpravidla expedujeme do 2-5 pracovních dnů. V případě, že zboží není skladem ani u našich dodavatelů, budeme Vás informovat o předpokládané délce dodací lhůty. Dodavatel má právo odstoupit od smlouvy, je-li kupující opakovaně v prodlení s plněním své povinnosti zboží převzít a zaplatit za ně. Dále má právo odstoupit od smlouvy, pokud se objednané zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo pokud se výrazným způsobem změnila prodejní cena; v těchto případech se dodavatel bez zbytečného odkladu spojí s kupujícím s návrhy na další postup (změna ceny, výběr alternativního zboží).


Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je zejména povinen uvést správnou a úplnou adresu a převzít objednané zboží a zaplatit dohodnutou cenu.
Je-li kupujícím osoba, která zboží nekupuje v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku do 14 dnů od převzetí zboží ve smyslu a za podmínek stanovených v §53 občanského zákoníku. Toto právo zejména nevzniká, jde-li o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Projev vůle o odstoupení od smlouvy musí být dodavateli doručen nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Doporučujeme tak učinit písemně či mailem. Spotřebitel je povinen splnit tyto podmínky při vrácení zboží: věc nesmí být nepoškozená, s veškerými součástmi a příslušenstvím, neporušeným originálním obalem, návodem , byl-li přiložen, a daňovým dokladem, dále nesmí vykazovat známky opotřebení nebo používání. Dodavatel je oprávněn vrácenou kupní cenu snížit v závislosti na míře nesplnění těchto podmínek. Dodavatel má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je povinen vrátit příslušnou částku za zboží do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Učiní tak převodem na účet uvedený kupujícím při odstoupení od smlouvy. Vrácené nevyžádané zásilky zasílané na dobírku, které nepocházejí od našich dodavatelů, nebudou dodavatelem převzaty.

Kupující je při převzetí zásilky povinen zkontrolovat stav zásilky a odmítnout ji, je-li poškozená (pokud k tomu dojde, doporučujeme sepsat zápis o škodě a tento fakt nám oznámit).Práva a povinnosti vyplývající z odpovědnosti za vady jsou upraveny v reklamačním řádu.


Udávané hmotnosti a obrázky
Bohužel se stává, že někteří výrobci či distributoři ve svých materiálech uvádějí nepřesné údaje týkající se hmotnosti výrobku ve snaze dostat se pod hmotnost konkurence. Ve skutečnosti se pak v některých případech váha liší. JUVACYKLO se vždy snaží poskytnout o výrobku co nejvíce informací, a pokud má k dispozici materiály s parametry zboží, objeví se tyto parametry i v popisu u zboží na stránkách našeho obchodu. Bohužel tak může dojít k opsaní této nepřesné váhy.Stejně jako v případě hmotnosti i fotka některých produktů, které dostaneme od výrobců či distributorů, ne vždy věrně odpovídají skutečnosti.
Ochrana osobních údajů
Internetový obchod prodejkol.cz si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu www.juvacyklo.cz a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.